近日,一位30岁左右的肖先生至平安上海寿险柜面办理保单复效手续,肖先生工作繁忙经常需要出差,保单往往到了失效才想起来。
今天他便拿着保单失效通知书来到杨浦门店,工作人员小刘接待了他。经过系统查询客户近4年里已是第2次来办理复效,当为客户填写好健康及财务告知及复效申请书后,柜员向客户推荐申请一账通电子函件服务,并向客户推荐自动垫交功能,同时建议其将工资卡作为续期交费银行,帮助客户避免复效的尴尬。
办理完成后,客户感叹到,门店工作真的很细致,不是只为我办理好业务,还为我设想更多,提供最好的方式让我享受到便捷优质的服务,买保险选平安的确是不错的选择!