——发力渠道城市深度沟通不断优化平台建设 提升服务
近期,以“平台决定命运 服务改变生活”为主题的2014年第二届58同城“中国好商家”评选活动,在全国数十个渠道城市火热开展。凭借58同城强大的平台优势及渠道拓展力度,各地用户作为评委纷纷踊跃参与,评选出了招聘、房产、家政、搬家、汽车服务、商务等多个领域的优质商家。进而真正实现为广大用户选择优质商家,为优质商家提高知名度,帮助商家提高服务品质,以实际行动感恩回馈扎根在各渠道城市的58同城的优质合作伙伴。
借助此次58同城“中国好商家”评选活动,58同城加强了在50余个渠道城市的深耕细作。在发展势头迅猛的华北,58同城渠道部门发挥了其强劲的垂直力度,走进佛山、中山、绵阳、昆明等地,与当地的商家进行亲密交流。
12月18日,“中国好商家”昆明站盛大启动,由58同城授权合作商云南自由互联精心组织。作为58同城在昆明区域的授权合作商,云南自由互联科技有限公司主要管理和运营人员早在2001年开始致力于信息化的持续研究,也是国内最早为企业信息化建设提供优质互联网应用全流程服务的技术型、服务型公司之一。截至目前,自由互联已经成为58同城全国最大的合作伙伴,2009年、2010年、2011年、2012年、2013年连续5年被58同城评为全国最佳合作伙伴,创造了58同城的神奇,让人们的生活变得更简单、更美好。有了专业的公司组织,活动自然火热,1150余名参会客户、及众多到场嘉宾和春城晚报、都市时报、生活新报、竞品消费报、K4昆明财经杂志、云南网等媒体在昆明聂耳歌剧院共同见证了“中国好商家”获奖名单的出炉——58家经历严苛选拔标准、艰难晋级之路并获得消费者和专业人士投票认可的优质企业。
其中,来自云南信息文化传播有限公司的获奖嘉宾向记者介绍到:“作为中国最大的服务于本地商户和消费者的线上商业服务平台,58同城强大的资源优势为我们企业带来了重要的价值,并在线上渠道为企业营销提供了很多便利。此次举办58同城‘中国好商家’活动,更是让我们有机会在区域市场上深入有效地展现自身优势,借助平台力量助推企业扩大品牌知名度!”
在渠道的深度沟通过程中,58同城向商家传递着“人人信赖的生活服务平台”的愿景和“用户第一”的核心价值观,与商家共同致力于“中国最大的分类信息网站”的优化建设,打造“最大最好最专业的平台”,同时帮助商家不断完善服务内容、提升服务品质。
同时,58同城在渠道上用心地为每一位商家提供最优质的服务,从而实现为广大消费者提供优质的服务。例如,58同城渠道部门会积极主动地听取各地商家在经营与服务上的反馈,并向商家提供先进、有效的管理经验与方法,帮助商家解决在服务中遇到的各种问题,切实做到关注客户利益,携手同心。
通过58同城在渠道上的精心耕耘,一条良性健康发展的循环链不断强化。越来越多的优质商家团结、凝聚在一个优质的平台上,共创价值、共谋福祉,为广大用户提供更好的生活服务。